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代驾行业迎来十年迅猛发展

作者:来源:访问:时间:2017/10/28 18:16:22

醉驾入刑后的10年间,代驾成为市场刚需,这一起步虽早,发展却缓慢的行业迎来了大好机遇。10年间,“酒后代驾”订单量的增长,体现了太原市民“酒后找代驾”的观念已蔚然成风,也推动着代驾市场的规模化发展。同时,巨大的市场更是带动了大量就业。

3年代驾接了9000多单

跑单9000多笔,月收入1.2万元左右,五一国际劳动节前一天,连卫国盘算起过去3年5个月的付出与收获,倍感欣慰。

今年39岁的连卫国,是滴滴平台最高级别“钻石”级代驾司机。这位优秀的代驾司机,曾在企业从事管理工作,后转行跑了一年滴滴快车。

由于网约车市场供大于求,利润薄,连卫国感到难以赚钱,遂选择退出。在朋友的建议下,连卫国申请注册滴滴司机。经过严格的培训与考核,2017年11月,连卫国走上了代驾岗位,开启了专职代驾的人生。

连卫国干代驾,就是为了多赚钱。身为丈夫、父亲的连卫国,要让没有工作的妻子与正在上学的两个孩子过上更加宽裕、幸福的生活。“只要肯下辛苦、多付出,就没有接不到的单子,赚不到的钱。”在代驾行业已摸爬滚打了两年多的连卫国这样总结从业经验。确实,成为滴滴代驾司机后,连卫国将自己的勤奋在这个平台上发挥到了极致。连卫国上岗一个月,就从最初的“青铜”级代驾司机跃升至“钻石”级代驾司机。

在代驾这个岗位上,连卫国是典型的“拼命三郎”。对此,滴滴平台上有一连串数据足以证明:2018年,连卫国休息了10天;2019年,连卫国休息了6天;2020年,受新冠疫情影响,连卫国休息了1个多月;今年1月至4月,连卫国休息了1天。

被订单激活的“代驾”市场

作为“酒后代驾”大军中的一员,连卫国靠自己的拼搏,按揭购买了一套住房,让家人告别了居无定所的日子,生活更是“芝麻开花节节高”。

像连卫国一样,不断有人跻身“酒后代驾”市场,成为注册代驾司机。就在4月28日下午,太原市玖佳司机汽车代驾服务有限公司让通过审核的十几位申请人员,参加入职前的路考。按照要求,作为一名代驾司机,不管是手动挡,还是自动挡,都必须精通。

“路考合格人员,才能入职。”太原市玖佳司机汽车代驾服务有限公司运营经理翟旭说,该公司每周组织两次路考。截至今年4月底,太原市玖佳司机汽车代驾服务有限公司拥有代驾司机近千人,全职与兼职代驾司机各占一半。

代驾公司陆续招募代驾司机的底气,来自“酒后代驾”业务量的持续增长。数据显示,2020年,太原市玖佳司机汽车代驾服务有限公司为客户提供代驾服务38.9万人次,较2019年增长27%。而滴滴代驾近5年在太原的接单量持续增长,增长率分别为13%、23%、11%、6%和8.96%。

从鱼龙混杂到拼服务

目前,“酒后代驾”市场的规模呈规模化发展趋势。可是,在业内人士看来,代驾行业的格局已基本固定。

在山西太原,滴滴代驾、九佳代驾(注:太原市玖佳司机汽车代驾服务有限公司的注册商标)、老兵代驾、e代驾等4家公司抢占了“酒后代驾”市场的大部分份额。剩余的市场份额,由两三家微小代驾公司占据。

整个“酒后代驾”市场中,得益于滴滴平台优势和庞大的用户群体,滴滴代驾在代驾行业“独占鳌头”。太原市玖佳司机汽车代驾服务有限公司拥有的市场份额,位列第二。

太原市玖佳司机汽车代驾服务有限公司是太原市最早成立并在企业名称中唯一含有“代驾”字样的代驾公司,也是太原市目前本土最大的代驾公司。该公司运营经理翟旭见证了代驾行业从鱼龙混杂到拼服务质量的历史变迁。

发展初期,代驾公司名称五花八门,或命名为科技信息类公司,或命名为车辆服务类公司。代驾司机的服务质量更是良莠不齐。太原市玖佳司机汽车代驾服务有限公司凭借良好的口碑,在本土市场赢得了用户的青睐。

在这期间,互联网代驾平台迅猛发展,逐渐赢得市场。但是,市场的需求远未饱和。一些代驾公司,还在持续进入市场。

2015年,滴滴代驾进入太原,改变了整个市场格局,促进了“酒后代驾”市场的进一步扩大。凭借严格的司机考评体系及标准的服务,滴滴代驾引领代驾行业规范化发展的同时,也让代驾服务有了质的飞跃。

代驾服务有了标准可依

2011年5月醉驾入刑,整个代驾行业凭借政策东风迎来了蓬勃发展的10年。如今,汽车代驾服务已成为汽车后服务市场的重要组成部分,服务场景也由酒后代驾向代泊车、代保养、代年检等服务业态不断延伸拓展,汽车代驾的服务使用的范围不断扩大。

但随着市场的变革与发展,代驾行业标准的缺失、各家关于安全管理要求的不统一,将矛盾纠纷机制不健全、黑代驾乱收费等乱象暴露无遗。解决服务过程中的交通安全、治安安全以及公共卫生安全等有关民众生命财产问题,是保障代驾服务安全、高效实施的前提条件,建立汽车代驾服务安全标准成为指导行业安全服务工作的依据。

因此,2020年5月,中国汽车流通协会发布团标项目计划,《汽车代驾服务安全管理要求》正式立项;同年6月,标准起草工作组正式成立。此后将近1年的时间内,在中国汽车流通协会、中国道路交通安全协会的联合指导下,e代驾作为主要起草单位,先后召开了7次标准研讨会,吸纳了全国70%以上代驾公司的意见及建议,同时将成立10年以来的安全理念、安全制度、安全经验进行整理。

2021年3月1日,《汽车代驾服务安全管理要求》团体标准被批准予以发布,4月1日起正式实施。据了解,《汽车代驾服务安全管理要求》团体标准实施后,对代驾服务工作人员提出更高的要求,包括从业人员的身心体健康、传染性相关疾病、交通肇事犯罪经历、危险驾驶犯罪记录、暴力犯罪行为记录、吸毒记录、酒后驾驶记录等问题都进行了严格界定。 晨报记者 梁耀华/文 田勇/摄


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